Tremenda multa a Muebles Fiotti por infringir sistemáticamente los derechos de los consumidores

  • Con ocasión de múltiples denuncias presentadas por sus clientes, la Superintendencia de Industria y Comercio impuso en segunda instancia, multas por un valor global superior a $ 5 MIL 500 millones a las empresas propietarias de los establecimientos de comercio “MUEBLES FIOTTI OUTLET”, “MUEBLES FIOTT”, “FIOTTI”, “BRUNATI INTERIOR”, “ACCESORIOS DINI” y “DINI ESTIBAS” y ROBERTO MACÍAS BELLO.

  • La Superintendencia de Industria y Comercio encontró que en los referidos establecimientos de comercio transgredieron, de forma constante y sistemática, los derechos de los consumidores por (i) no entregar los muebles y accesorios (productos) en los tiempos pactados con los clientes; (ii) por suministrar información deficiente sobre precios y condiciones y restricciones de las ofertas; (iv) por publicidad engañosa y, además, (v) por no responder por la garantía de los muebles comercializados.
  • La investigación administrativa tuvo origen en múltiples quejas presentadas por los clientes o consumidores que tuvieron negocios con las empresas propietarias de dichos establecimientos de comercio, quienes reportaron ante la Superintendencia de Industria y Comercio, múltiples violaciones a sus derechos como consumidores.
  • La Superintendencia de Industria y Comercio ratifica su indeclinable y férreo compromiso de proteger y seguir protegiendo a los consumidores colombianos, y su firme intención de ejercer sus funciones de inspección, vigilancia y control para proteger a los ciudadanos colombianos en sus relaciones de consumo, como mecanismo idóneo de política pública para generar confianza y transparencia en los negocios entre empresarios y clientes.

Bogotá, D.C, 27 de diciembre de 2017.

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La Superintendencia de Industria y Comercio mediante Resolución No. 75885 de 2017, sancionó con una multa global de $5.584´577.400.oo., a las empresas propietarias de los establecimientos de comercio “MUEBLES FIOTTI OUTLET”, “MUEBLES FIOTT”, “FIOTTI”, “BRUNATI INTERIOR”, “ACCESORIOS DINI”, “DINIESTIBAS” y ROBERTO MACÍAS BELLO por (i) no entregar los muebles y accesorios (productos) en los tiempos pactados con los clientes; (ii) por suministrar información deficiente sobre precios y condiciones y restricciones de las ofertas; (iv) por publicidad engañosa y, además, (v) por no responder por la garantía de los muebles comercializados.

Recursos contra la decisión sancionatoria

Contra la decisión sancionatoria de segunda instancia de la Superintendencia de Industria y Comercio, NO procede ningún recurso.

Visto en: SIC

Creditos imagen de cabecera: Static01