Les entreprises responsables de la venta de produits et services, ont une obligation de garantir la qualité de ceux-ci et pourtant il existe une garantie auprès des consommateurs. En considération de la Loi Colombienne qui est très stricte dans la protection des droits des consommateurs.

L’autorité responsable de la surveillance de cette Loi c’est la Surintendence d’Industrie et de Commerce. Par conséquent, MY BRAND vous propose les services suivants:

  • Consommateurs: nous sommes en mesure de défendre les intérêts des consommateurs vis-à-vis de l’absence de garantie de la part des entreprises
  • Entreprises: selon les enquêtes ou plaintes déposées par les consommateurs, nous conseillons nos clients sur les alternatives pour la défense du cas précis

Captura de pantalla 2015-11-12 a las 5.56.38 p.m.CAS PRATIQUES

Vous trouverez ci-dessous des infographies illustrant des exemples pratiques dans lesquels MY BRAND peut vous aider à trouver des solutions pragmatiques et vous explique sa méthode:


  • QUE SE PASSE-T-IL SI DES TIERS UTILISENT VOTRE MARQUE...
  • QUELS ÉLÉMENTS JURIDIQUES DOIS-JE CONSIDÉRER POUR...
  • POURQUOI DEVEZ-VOUS PROTÉGER LES DROITS SUR VOTRE OEUVRE?
  • POURQUOI EST-IL IMPORTANT DE PROTÉGER UN DESSIN ...
  • QUE SE PASSE-T-IL MON PRODUIT EST CONTREFAIT POUR LA VENTE EN LIGNE?