Les entreprises responsables de la venta de produits et services, ont une obligation de garantir la qualité de ceux-ci et pourtant il existe une garantie auprès des consommateurs. En considération de la Loi Colombienne qui est très stricte dans la protection des droits des consommateurs.

L’autorité responsable de la surveillance de cette Loi c’est la Surintendence d’Industrie et de Commerce. Par conséquent, MY BRAND vous propose les services suivants:

  • Consommateurs: nous sommes en mesure de défendre les intérêts des consommateurs vis-à-vis de l’absence de garantie de la part des entreprises
  • Entreprises: selon les enquêtes ou plaintes déposées par les consommateurs, nous conseillons nos clients sur les alternatives pour la défense du cas précis

Captura de pantalla 2015-11-12 a las 5.56.38 p.m.CAS PRATIQUES

Vous trouverez ci-dessous des infographies illustrant des exemples pratiques dans lesquels MY BRAND peut vous aider à trouver des solutions pragmatiques et vous explique sa méthode:


  • QUE SE PASSE-T-IL SI DES TIERS UTILISENT VOTRE MARQUE...
  • SI VOUS ÊTES UN SPORTIF COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER L’USAGE DE VOTRE IMAGE AVEC LES SPONSORS?
  • EST-CE QUE JE PEUX PUBLIER OU “RE-TWEETER” LES ÉLÉMENTS...
  • QUE FAIRE SI UN TIERS UTILISE VOTRE MARQUE COMME UN #HASHTAG?
  • SI VOUS ÊTES UN ARTISTE ET VOUS SOUHAITEZ...